Условия за ползване

Настоящите условия описват как предоставяме платформата НАП Лаб, какво можете да очаквате от услугата и какви са Вашите отговорности при използването ѝ.

1. Доставчик и обхват

Платформата НАП Лаб („Платформата“) се предоставя от НАП Лаб ООД, ЕИК 207568306, със седалище и адрес на управление: гр. София 1407, р-н Лозенец, бул. „Черни връх“ 47, ет. 6 („ние“, „нас“).

Тези условия уреждат отношенията ни с лицата, които създават акаунт или използват Платформата („Вие“). Ако действате от името на дружество или друго лице, трябва да имате необходимите представителни права или упълномощаване.

2. Какво представлява Платформата

НАП Лаб Ви позволява да качвате файлове, да ги подписвате със своя квалифициран електронен подпис и да подавате поддържаните декларации и документи към Националната агенция за приходите (НАП). Подаването се извършва чрез официалния приложно-програмен интерфейс (API) на НАП, по реда и при техническите изисквания на агенцията.

НАП Лаб е независима платформа. НАП Лаб ООД не е държавен орган, не е част от НАП и не действа от нейно име.

Платформата е техническо средство за работа с подаванията. Информацията, проверките и напомнянията в нея не заместват професионална счетоводна, данъчна или правна консултация.

3. Акаунт и достъп на екипа

• Предоставяйте точни и актуални данни за акаунта си, включително имейл, на който можем да се свържем с Вас.
• Акаунтът е личен. Пазете паролата си, кодовете за двустепенна защита и устройствата с ключове за достъп (passkeys). Не споделяйте средствата си за вход с други лица.
• Ако управлявате екип, предоставяйте на всеки член само необходимите му права и ги отнемайте, когато основанието за достъп отпадне. Всеки член следва да използва собствен акаунт.
• При съмнение за неразрешен достъп предприемете достъпните Ви мерки за защита на акаунта и ни уведомете своевременно на hello@naplab.bg.

4. Електронен подпис и подаване към НАП

Подписването се извършва с Вашия квалифициран електронен подпис (КЕП) на Вашето устройство. Частният ключ не се предоставя на НАП Лаб. Вие осигурявате валиден, поддържан КЕП и необходимия софтуер за подписване, както и правото да подписвате и подавате документи от името на съответното лице.

Преди подписване проверявайте съдържанието на файловете, избраното задължено лице и периода, за който подавате данни. Автоматичните проверки подпомагат работата Ви, но не гарантират откриването на всички грешки или съответствието на данните с всички приложими изисквания.

Изпращането на файл не означава, че НАП го е приела. Резултатът от обработката се определя от НАП. Следете статуса и върнатите съобщения, проверявайте резултатите и предприемайте необходимите корекции в срок. При неясен статус проверете подаването и в портала на НАП, преди да го изпратите повторно.

5. Допустимо използване и Ваши задължения

При използване на Платформата се задължавате:

• Да предоставяте верни, пълни и законосъобразно получени данни, които имате право да обработвате и подавате.
• Да спазвате приложимите срокове и изисквания за подаване, независимо от наличието на напомняния в Платформата.
• Да пазите необходимите Ви копия на документите и резултатите от подаванията съобразно приложимите изисквания за съхранение.
• Да не осъществявате неразрешен достъп до чужди акаунти или данни, да не заобикаляте мерките за сигурност и да не въвеждате зловреден код.
• Да не използвате Платформата по начин, който нарушава закона, правата на други лица или нормалната работа на Платформата и системите на НАП.

6. Цена и бъдещи платени планове

Към датата на последната промяна на тези условия Платформата е безплатна, включително за търговска употреба.

Ако въведем платени планове, ще Ви уведомим предварително в Платформата и на имейла на акаунта Ви. Уведомлението ще посочва цените, засегнатите функции и датата на промяната. Дотогава продължават да важат обявените условия. Няма да начисляваме такси за предходно безплатно ползване или да Ви включваме автоматично в платен план без Вашето изрично съгласие.

7. Достъпност и промени в услугата

Полагаме разумни усилия да поддържаме Платформата достъпна и работоспособна, но не можем да гарантираме непрекъсната работа или липса на технически грешки. Възможни са прекъсвания за поддръжка, актуализации или отстраняване на неизправности. Подаването и получаването на резултати зависят и от системите на НАП, върху които нямаме контрол.

Можем да актуализираме, променяме или преустановяваме функции във връзка с развитието на услугата, сигурността или промени в нормативните и техническите изисквания. За съществени промени ще Ви уведомяваме предварително, когато това е възможно. При спешни мерки за сигурност или непредвидени прекъсвания ще Ви информираме при първа възможност.

8. Отговорност на страните

Ние отговаряме за изпълнението на задълженията си по тези условия съгласно приложимото законодателство. Вие отговаряте за съдържанието на данните, които подготвяте и подписвате, за правото си да ги подавате и за действията, които извършвате чрез акаунта си.

Доколкото законът допуска, не носим отговорност за пропуснати срокове, санкции или вреди, причинени от неверни или непълни данни, липса на необходимите права за подаване, действия на Вашия екип или недостъпност на системите на НАП, когато тези обстоятелства не се дължат на наше виновно поведение.

Нищо в тези условия не изключва или ограничава отговорност, която по закон не може да бъде изключена или ограничена, нито Ви лишава от задължителна законова защита.

9. Лични данни

Информация за личните данни, които обработваме, целите и основанията за обработване, сроковете за съхранение и Вашите права ще намерите в Политиката за поверителност.

Когато въвеждате данни за клиенти, служители или други лица, Вие следва да разполагате с необходимото правно основание за тяхното обработване и предоставяне чрез Платформата.

10. Ограничаване и прекратяване на достъпа

Можете да спрете да използвате Платформата по всяко време. За съдействие при закриване на акаунта се свържете с нас на hello@naplab.bg. Преди това запазете необходимите Ви документи и резултати от подаванията. Спирането на използването само по себе си не представлява искане за изтриване на данни; тяхното съхранение и изтриване са описани в Политиката за поверителност.

Можем да ограничим или прекратим достъпа при нарушение на тези условия, неразрешено използване или необходимост да защитим сигурността на Платформата и нейните ползватели. Мерките следва да са съобразени с характера и тежестта на нарушението или риска.

Ще Ви уведомим за причината и, когато е възможно, ще Ви дадем възможност да отстраните нарушението. Ако се налага незабавна намеса, можем първо да ограничим достъпа, а след това да Ви уведомим, освен ако законът забранява това.

11. Промени в условията

Можем да актуализираме тези условия при промени в услугата, нормативните изисквания или начина ни на работа. Актуалната версия се публикува на тази страница с дата на последната промяна.

За съществени промени ще Ви уведомим предварително в Платформата и по имейл, като посочим какво се променя и от коя дата. Когато законът изисква Вашето съгласие, ще го поискаме изрично. Ако не сте съгласни с промените, можете да прекратите използването на Платформата. Това не ограничава други права, които законът Ви предоставя.

12. Приложимо право и връзка с нас

За тези условия се прилага българското законодателство. При въпрос, оплакване или спор можете да се свържете с нас на hello@naplab.bg, за да потърсим решение.

Ако не постигнем съгласие, спорът се отнася до компетентния съд, определен съгласно приложимото законодателство. Ако ползвате услугата като потребител по смисъла на закона, тези условия не ограничават задължителната защита и правата, които Ви се полагат, включително относно компетентния съд.